“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
紧邻玉皇山景点、中国丝绸博物馆；步行十分钟往北可到西湖，往南可到八卦田公园、南宋官窑博物馆。动物园，虎跑、净寺、雷峰塔、河坊街等都在5分钟车程内。往北步行十分钟浙江美术馆、 杭师大音乐学院；驾车5分钟可到中国美术学院
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7381：好评
适合带家人出来旅游入住的一家店，很温馨，房间床品也很舒服，老板服务很热情，帮忙拎东西拎上拎下的，这次住的很满意。
会员1988：好评
老板很热心的主动帮忙升级了房间，整个环境和设施和酒店介绍非常吻合，很有设计感，日式榻榻米和室内的用品是我喜欢的简洁风格。在杭州住过多家民宿，这是非常满意的一次入住体验！
高档的小飞机：好评
这么晚还来评价也是真爱了哈哈！超级喜欢他们家的床上用品，睡的很舒服，然后老板也是一个大才子，吹箫写字很在行，而且挺健谈的，喜欢喜欢！